QUESTIONS

E-shop

Comment sélectionnez-vous vos produits ?

Nos produits sont sourcés avec le plus grand soin et avec des critères essentiels : qualité – efficacité- transparence.

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Pour tout problème avec votre commande, prenez contact avec le service client en envoyant un mail à  serviceclient@origin-beauty.com

Livraison et paiement

Quels sont les moyens de paiements ?

Les paiements peuvent être effectués soit par Paypal soit par carte bancaire  via le système de paiement Stripe. Le site ORIGIN BEAUTY ne prend à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

Quel est le délai de rétraction et les modalités ?

Tout Client peut demander l’échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine sont à la charge du Client.

Tous les détails des Retours et des Echanges se trouvent sur la page Livraisons & Retours.